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お客様からのあたたかい言葉


介助ベストの取手の長さについて

【カテゴリ】商品について
2018/04/10

    型紙をありがとうございました。Sサイズでいけそうです。

介助ベストのハンドルは、介助オムツのハンドルに比べて短いのですが、何とか延長出来ないで しょうか。

犬の体高が低く、体重も重いので、人間は中腰で歩くことになり、腰を痛めそうです。

皆さんはどうやって歩いているのでしょうか



 購入を検討されている介助ベストは寝たきりに近いワンちゃん用で、主に床擦れを防ぎワンちゃんの寝返りと立ち上がりをサポートする事を主眼に開発されています。
 
ご注意頂きたいのは、介助パンツはおむつをした上から装着して下さい。
着用したままの排泄は出来なくなっています。
 
歩行補助を目的に購入を検討されていましたら、歩行補助ハーネスの購入をお勧めします。
 
 以上、ご連絡致します



LaLaWalk STEPと歩行補助ハーネスについて

【カテゴリ】商品について
2018/02/28
 はじめまして。商品についての質問です
   
    ラブラドールレトリバー・オス・13歳を飼っているのですが、後ろ脚に麻痺が
    あり散歩の時ふらついたり、糞をするとき座り込んでしまったりします。
   
    今は胴輪をつけて散歩しているのですが身体を補助するためにLaLaWalk
    STEPか歩行補助ハーネスの購入を考えています。
   
    そこで質問なのですが、
    ①双方とも散歩のときは胴輪もしくはリードをつけた方が良いですか
    ②歩行補助ハーネスは糞をするときの腰の補助になりますか
    ③歩行補助ハーネスとLaLaWalkSTEPの併用はできますか
   
    よろしくお願いします


【 Withからのお返事 】

①動輪とリードは必要です。ワンちゃんが急に走り出した時にSTEPだけですと
簡単に外れてしまいます。歩行補助ハーネスを使っている時もリードは付けた
方が良いです。

②排泄の時の補助として使えます。

③短距離の補助にはSTEP、公園など距離の有る散歩には歩行補助ハーネスを
使っている飼い主様が多いです。両方同時に使用する必要は無いと思います。

以上、ご連絡致します。


コーギー用はおむつカバーとしても使える設計でしょうか?

【カテゴリ】商品について
2018/02/28
    コーギー用を柴犬で使用しようか検討しています。
    コーギー用はおむつカバーとしても使える設計でしょうか?


【 Withからのお返事 】
 おむつカバーとしての使用は想定外ですが、サイズが合えば使える可能性は
有ります。ただし、介助パンツは着けっぱなしに出来るように設計してますが
歩行補助ハーネスは着けっぱなしに出来るようには設計されていません。
悪しからずご了承下さい。
以上、ご連絡申し上げます。


介助ベストの持ち手寸法、他

【カテゴリ】商品について
2018/02/28
   
    1 介助ベスト の持ち手の高さは何センチほどでしょうか
    (SおよびSS)
   
    2 会員になって一度お買い物をしましたが、HPのログイン方法がわかりません
    でした。(お医者さまの変更と次回お買い物のため)
   
    3 電話は迷惑電話防止の設定のため出ない可能性が大ですので、できればメー
    ルでご回答方お願いいたします。

【 Withからのお返事 】

1.介助ベストの持ち手の長さについて、持ち手テープ自体は30cmですが
縫い付けした左右両方を合わせて持ちますので、合わせの間隔にもよりますが
身からの高さは5~7cm程度になります。

2.ログインの方法ですが、商品をカートに入れてから購入方法選択の折に
会員ID(メールアドレス)とパスワードを入力して下さい。
もし、パスワードをお忘れの場合は下記より手続きください。

 パスワード再発行
 https://www.with-dog.com/prog/reminder_input.php 

3.了解しました。このメールにてご連絡致します。

以上、ご連絡致します。

今後ともWithをよろしくお願いします。




ドーベルマンのように胸の深い犬種でもしっかりフィットして活用できますか?

【カテゴリ】商品について
2018/02/16
【 Withからのお返事 】
確かにスタイルの良いワンちゃんの場合、胸周りとウエスト周りの差が大きい為、
ハーネスを装着するとマジックテープの重なりが斜めになります。

ただ、斜めになっても背のマジックテープが止まれば歩行補助には支障なく使えます。

多少ウエスト部分のフィット感は犠牲になります。

以上ご連絡致します。


胴体部分のみの購入は出来ないでしょうか

【カテゴリ】商品について
2018/02/16
    先日、小型犬ダックス用の補助ハーネスのLサイズを購入しました。最初はサイズに問題なかったのですが、腎臓病で治療中の為、どんどんやせてしまいL サイズでは大きくなってしまいました。
Mサイズの胴体部分のみの購入は出来ないでしょうか?
    16歳 シーズー オス 5.8キロです。
    スクール緑チェックを購入しました。


 【 Withからのお返事 】

 
 LaLaWalkをご愛顧いただきありがとうございます。
お問い合わせの「胴体部分のみの購入」ですが、誠に申し訳ありません。大変残念ですがパーツのみの販売は行っておりません。
あしからずご了承ください。
 
以上、ご連絡申し上げます。




歩行補助ハーネスは着けたままオシッコは出来ますか

【カテゴリ】商品について
2018/02/16

大型犬用LaLaWalkは、わんちゃんにつけたままオシッコは出来ますか





 【 Withからのお返事 】
ご質問を頂いた大型犬用歩行補助ハーネスですが、男の子にも対応出来るようにあの部分がU字にカーブしております。
 
全ての歩行補助ハーネスは基本的に装着したままオシッコが出来るように作られています。
 
しかし、ワンちゃんには個体差が有り、全てのワンちゃんに対応出来るとは限りません。特に中型犬用はU字部分が深い為、左右を繋ぐベルトが縫い付けてあります。そのベルトが擦れるワンちゃんが居るようです。
 
器用な方はベルトの位置を、ご自身で、擦れない位置に移動して使われている方もいらっしゃるようです。

今後ともLaLaWalkをよろしくお願いいたします。


ホールドにするか、小型犬、ダックス用のLaLaWaIKにするか迷っています

【カテゴリ】商品について
2018/02/16
    今年18歳になる女の子のヨーキーです。
    近々、用を足す時に踏ん張りが出来なくなりました。
    そこで、補助ハーネスの購入を考えております。
    体重は2.8キロです。
    後ろ足用のホールドにするか、小型犬、ダックス用のLaLaWaIKにするか迷って います。
    これから先、体が衰えてくることも考えて、より使い良いのはどちらでしょうか?
    アドバイスを宜しくお願い致します。

  【 Withからのお返事 】
  小型・ダックス用ハーネスとホールドで迷われているとの事で、どちらを選ばれても歩行補助は出来ると思います。

違いは、ハーネスは体全体を補助出来ますがホールドは後ろ足だけの補助になります。

ホールドは無理に持ち上げると背が反って背骨に負担が掛かる場合が有ります。子ども等に持たせる時には注意が必要です。

装着自体はホールドの方が簡単です。ただ、装着を嫌がるワンちゃんも居ますのでどちらが好みに合うかを判断する必要が有ります。

  ご期待に添えるようなご返答ができず、申し訳ありません。

  その他、何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。

  今後もWithをよろしくお願いします。




LaLaWalkSTEP(フリーサイズ)は小型犬にも使用できますか?

【カテゴリ】商品について
2015/11/30


  小型犬(10kgのパグ)の後ろ足が弱ったため、補助のために購入を考えています。

  フリーサイズとのことですが、小型犬でも使用できますか?宜しくお願いします。



  【Withからのお返事】

  後ろ足用歩行補助ハーネスLaLaWalkSTEPをご検討いただきまして、ありがとうございます。

  この商品はフリーサイズの商品ですが、元々、大型犬の飼い主さんの「こんな商品が欲しい!」

  のお声を元に生まれた商品ですので、大型犬専用というわけではありませんが、小型犬サイズの

  ワンちゃんにとっては少し大き目のサイズになるかと思います。申し訳ございません。

  (ワンちゃんには個体差がございますので、一概には言えませんが)

  ちなみに、股関節部分に当たるクッションは、幅5.5㎝、厚み1㎝(縫い代部分厚み1.5㎝)です。

  お客様のワンちゃんには、やはり太すぎますでしょうか?

  可能であれば、タオルのようなものを5.5㎝幅に折りたたむか、ひも状に丸めていただくかして

  LaLaWalkSTEPと同じように足回りに通していただけると、LaLaWalkSTEPをお使いいただいた感じ

  のイメージをしていただけるのではないかと思います。

  その際に、股部分が窮屈で無さそうであれば、LaLaWalkSTEPもお使いいただけると思いますので、

  ぜひ、お試しいただき、ご検討いただければと思います。

  何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。

  お客様と同様に他のお客様からも、「小型犬用として小さいサイズのLaLaWalkSTEPが欲しい」

  とのお声をいただいておりまして、来春発売を目標に商品開発途中でございます。

  すぐにとはいかないかもしれませんが、お客様からいただく貴重なご意見を元に、

  今後もワンちゃんと飼い主さんのためにより良い商品開発に努めてまいります。



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